经营理念
品牌理念:专业,让世界更精彩;高效,让生活更美好
销售与客服理念:突破 超越 感动
网络规划与布局理念:科学布局 资源整合 开放共享
技术理念:科技引领 不断创新
质量理念:持续改善 精益求精
采购理念:优质快捷 降本共赢
安全理念:规则成习惯 危险全预控
财务与成本理念:成本领先 效率提升 价值创造
管理理念:价值化 结构化 标准化 数据化 精益化
信息化理念:专业化 一体化 智能化
组织与人力理念:精干高效 人人参与 人才领先 团队协作
投资与资本理念:能力提升 拓展成长 效益至上 风险可控
合资合作理念:优势互补 协同发展
廉洁理念:清白做人 干净做事
党建与文化理念: 凝心聚力 引领助推 保驾护航
一、品牌理念
Brand
专业,让世界更精彩 高效,让生活更美好
Profession makes the world more wonderful, Efficiency makes life better
专业,让世界更精彩:
我们以专业的态度和精益求精的工作标准传递物资和力量,用实力博取客户的信赖,同时大力弘扬和彰显个性的力量,努力增强创新创造的能力,致力于成为行家里手和最佳实践者,以专业的技能和匠人精神推动社会的发展,创造精彩缤纷的世界。
高效,让生活更美好:
我们追求一次做对,强调又快又好的到达,以高效的作风传递信念和爱心,以高效的成果换来客户的喜悦和忠诚,使人们的物流需求得到最可放心的托付,使人们寄托的期盼得到最称心的回应,使人们对美好生活的向往得到最暖心的落地,从超值的获得感中产生完美的幸福感。
二、销售与客服理念
Sales and Customer Service Idea
突破 超越 感动
Making Breakthroughs, Surpassing Expectations, and Moving Customers
突破:我们激情创新,敢于打破一切常规,勇于探索、尝试和变革营销方式,把不可能变为可能,不断开拓新的客户。
超越:我们设置挑战性目标,付出不亚于任何人的努力,高标准、高要求和出精品,引领客户的需求,超越客户的期望。
感动:我们倾听客户的心声,洞察客户的需求,抓住关键问题,直击客户痛点,用心做好细节,赢得客户的信赖与尊重,不断创造客户的感动。
三、网络规划与布局理念
Network Planning and Layout
科学布局 资源整合 开放共享
Scientific Layout, Resource Integration, Openness and Sharing
科学布局:我们将客户需求与自身发展相融合,采用效率与成本的多目标优化模型,实现网络布局的科学性、前瞻性。
资源整合:我们坚持以资源的集约化利用为原则,统筹整合自身、客户和社会资源,实现资源利用和经营效益的最大化。
开放共享:我们将以打造社会化、平台化的物流网络为目标,海纳百川,为客户提供更多的价值创造机会和空间,建立相互连接、价值共享的商业生态圈。
四、技术理念
Technical Idea
科技引领 不断创新
Technological Leadership, Constant Innovation
科技引领:我们向客户、同行和竞争对手学习,借鉴业界最佳经验,构建集约化、自动化、智能化、信息化的大数据平台,实现服务技术化和技术产品化,
保持行业领先水平,引领业务持续发展。
不断创新:我们以创新为灵魂,在工艺、技术和标准方面持续升级,通过点点滴滴改进和永无止境的推成创新,为客户提供专业化、定制化、高附加值的产品与服务,持续提升客户的满意度。
五、质量理念
Quality
持续改善 精益求精
Continuous improvement and constantly strive for perfection持续改善:我们坚持“不以小改而不为,积小改为大进”,通过全员、全过程、全企业及多方法进行改良改善,以顾客为焦点,实现从实体供应至物流服务全过程零缺陷,以最低的总成本费用实现整个物流系统服务价值最优化,大力提升物流工作有效性和领先性,铸造全价值链精益的物流体系。
精益求精:我们倡导工匠精神,保持专注、一丝不苟、精心打磨、精工细作。我们追求极致、不断超越,以“零缺陷、零浪费、零延误、零投诉”为目标,争取第一次就把事情做对,为客户提供更精准快捷的服务,努力创造客户的惊喜与感动。
六、采购理念
Procurement
优质快捷 降本共赢
High Quality, Quick Resporse, Cost Reduction and Mutual Benefit
优质:我们努力找到更优质的供应商资源,通过建立和完善供应商评价的标准,从源头上保障产品与服务质量和市场竞争力。
快捷:供应商必须准时供应、及时交付,是确保生产高效运营的前提和基础。我们要不断提高物流、资金流、信息流的快速运转,不断提高物资的及时交付率。
降本:我们建立科学的价格分析体系,深入细致分析成本的构成,科学理性地与供应商协同降低成本。我们敢于创新供应模式,整合全球资源,做到系统成本最低。
共赢:我们与供应商建立相互信任、利益共享、风险共担的战略伙伴关系,打造创新增效的精益供应链,以确保供应链的高效运行,为公司战略目标的达成做好供应保障。
七、安全理念
Safety
规则成习惯 危险全预控
Respecting Rules and Danger Pre-control
规则成习惯:我们建立一套规范化、精益化的安全管理体系,使每个岗位和作业都有明确的安全作业标准,通过持续的安全教育和文化引导,杜绝三违行为,使全员都能把安全规则变成自觉的行为习惯。
危险全预控:我们建立一套危险预知、群防群控的风险管理机制,在生产管理过程中,抓风险、抓隐患、抓未遂、抓改善,提高全员的风险识别、分析和控制能力,把问题处理在未发生之前,把风险控制在可承受范围之内,预防一切安全事故发生。
八、财务与成本理念
Finance and Cost
成本领先 效率提升 价值创造
Cost Leadership, Efficiency Optimization, and Value Creation
成本领先:我们用管理会计工具强化成本管控,积极推进成本风暴行动,消除一切浪费和不增值项,确保我们的运营成本领先于同行。
效率提升:我们统筹优化人、财、物、客户等资源配置,不断提高整个体系的运营质量和效率。
价值创造:我们大胆尝试机制和模式双创新,助力公司差异化核心竞争力的打造,为公司和客户创造更大价值。
九、管理理念
Management Idea
价值化 结构化 标准化 数据化 精益化
Value-oriented,Structured,Standardized Data-based, and Lean Management
价值化:我们以成就客户为根本,以价值创造为工作评判标准,实施针对性、前瞻性的优化工作和行为调整,并不断改善我们的管理方式方法,确保工作和管理行为的有效性。
结构化: 我们以高效为导向,基于服务客户和创造价值,逐级将工作进行分解,精细到每个岗位、每个人、每个动作,形成一系列简单、可操作任务,并将复杂的任务模块化、简约化。
标准化:我们以流程为驱动,理顺业务的管理逻辑,把创造价值的重复性工作以流程方式进行固化、标准化,把标准的工作表单化,不断将经验和知识总结成最佳实践、规则,并推广复制。
数据化:我们以数据为支撑,强调用数据说话,量化管理,精准施策,用数据指导和监督企业运营,提升企业经营的科学性。
精益化:我们以精益为准则,坚持改善和持续提升,促使每项活动都能实现可持续的产出投入比最大化目的,并持续改善我们的工作确保企业管理和经营的领先性。
十、信息化理念
IT Application
专业化 一体化 智能化
Profession,Integration,Intelligence
专业化:我们以专业技术为支撑,紧跟IT等技术发展趋势,强化业务人员的信息化应用能力,普及全员的信息化基础知识及互联网思维,打造一支懂业务精IT技术的复合型人才团队。
一体化:我们以一线贯通为原则,统一公司信息平台建设及服务体系,无缝集成上、下游客户系统,实现内外协同工作,建成统一的信息化、数字化、自动化和透明化的服务平台,持续构建快速反应、精准投放的服务能力。
智能化:我们以“机器学习”为目标,通过自动识别、存取、跟踪等智能设备,使用大数据分析、云计算、移动互联、人工智能等新技术提升物流作业自我感知与自动处置能力,全面提升作业效率和服务质量。
十一、组织与人力理念
Organization and HR
精干高效 人人参与 人才领先 团队协作
Lean and Efficient,Everyone Invdved,Talent leadership Team Cooperation
精干高效:我们坚持组织精简,以客户为导向进行组织结构和岗位设计,人员匹配、薪酬匹配,实现机构能压能增、干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减,建立灵活反应和高效运营的敏捷型组织。
人人参与:我们以价值贡献者为本,建立富有市场竞争力的薪酬体系,构建员工努力创造价值、科学评价价值和合理分配价值的激励机制,调动每一个员工的积极性和参与感,激发全员的潜能与创造力,认可每一个员工的价值与贡献。
人才领先:我们为员工搭建多通道职业发展平台,为员工提供培训机会,提升员工专业化技能和经理人职业化素养,持续提升员工的价值创造能力,实现人才领先。
团队协作:我们倡导部门、员工之间的无障碍沟通,形成公平诚信、资源共享、团结互助、协作共赢的组织氛围。
十二、投资与资本理念
Investment and Capital
能力提升 拓展成长 效益至上 风险可控
Capability Enhancement,Expansion and Gronth,Benefit Foremost,Controllable Risk
能力提升:我们投资于公司的核心能力。我们关注技术领先,以精准适用为原则积极应用先进技术,突出对提升运营效率、经营效益的先进技术应用的投资保障。
拓展成长:我们通过资本运作、兼并重组等多种方式,借助资本市场的平台,进行资产与资源整合,保障多渠道的资金需求,竭力拓展业务规模与新业务市场。
效益至上:我们以客户和业务为先导,注重科学论证和评价,严格投资预算和成本控制,注重短期效益和长期效益的平衡。
风险可控:我们注重投资的风险预测,通过对投资风险的识别、评价,采取风险预防措施,预控和规避可能存在的投资风险。
十三、合资与合作理念
Joint Venture and Cooperation
优势互补 协同发展
Complementary Advantage, Cooperative Development
优势互补:我们以开放的胸怀,以谦虚的心态与客户、合作伙伴互通先进的技术、管理及文化,为我所用,不断提高自身的实力。我们积极发挥各自优势,建立优势互补、资源共享的战略合作伙伴关系,最大限度地发挥合资合作的潜能和效用。
协同发展:我们以发展的态度,携手客户、合作伙伴,共同创造价值,共同实现发展。我们从长远和大局出发,共同做强做优做大,在成长中实现价值共享,在共享中实现长期共赢,建立良好的协同发展关系。
十四、廉洁理念
Integrity Concept
清白做人 干净做事
Clean Conscience, Clean Hand
清白做人:我们坚守信仰、诚心正意、分清是非、慎独慎微,勤筑思想之基,常补精神之“钙”,把住思想防线和道德底线。
干净做事:我们遵章守纪、依法合规、公私分明、风清气正,按标准去做,按规定去办,始终保持清正廉洁本色,决不逾越法纪红线。
十五、党建与文化理念
Party Building and Culture
凝心聚力 引领助推 保驾护航
Enhancing Cohesion, Stimulating Vitality and Impetus, and Safeguarding Operations
凝心聚力:我们坚持发挥党建和文化优势,打造世界一流企业,共铸幸福长安民生的梦想,吸引和凝聚全体员工,形成万众一心、奋发有为的强大合力。
引领助推:我们以领先文化引领企业发展战略,并以高效性、领先性、创新型为标准,持续助推各项经营管理改善,增强企业核心竞争力。
保驾护航:我们坚定理想信念,发挥党委领导核心作用、党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用,为公司实施经营变革、管理创新、健康发展保驾护航。